# Die fünf Zeitfresser im Handwerk

> Anfragen beantworten, Angebote schreiben, Einsätze planen, Nachweise sammeln, Rechnungen stellen.

- Kategorie: Branchenwissen
- Autor: Robert Schröder
- Letzte Prüfung: 2026-09-20
- Basis: Präsentation Folien 02 und 08
- URL: https://saits.ai/wissen/zeitfresser-handwerk

Zeit geht nicht im Kerngeschäft verloren – sondern in der Koordination.

## Der Arbeitstag heute

Gearbeitet wird beim Kunden, verwaltet wird abends. Anfragen, Angebote, Planung, Nachweise und Rechnungen bleiben liegen, bis jemand Zeit dafür hat. SAITS automatisiert zeitraubende Büro- und Verwaltungsprozesse – damit mehr Zeit für Kunden und Handwerk bleibt.

## Zeitfresser 01 — Anfragen beantworten

Anfragen kommen per Telefon, Mail und Formular. Jede muss erfasst, eingeordnet und beantwortet werden, bevor überhaupt feststeht, ob ein Auftrag daraus wird.

Stunden pro Woche: variiert von Kunde zu Kunde.

## Zeitfresser 02 — Angebote schreiben

Kundendaten, Leistungen und Materialien werden für jedes Angebot neu zusammengetragen. Die Positionen wiederholen sich, die Tipparbeit auch.

Stunden pro Woche: variiert von Kunde zu Kunde.

## Zeitfresser 03 — Einsätze planen

Monteure, Baustellen, Termine und Verfügbarkeiten müssen zusammenpassen. Jede Absage verschiebt die halbe Woche.

Stunden pro Woche: variiert von Kunde zu Kunde.

## Zeitfresser 04 — Nachweise sammeln

Fotos, Arbeitsberichte, Abnahmen und Wartungsprotokolle entstehen unterwegs. Sie dem richtigen Auftrag zuzuordnen passiert später, oder gar nicht.

Stunden pro Woche: variiert von Kunde zu Kunde.

## Zeitfresser 05 — Rechnungen stellen

Belege, Lieferscheine und Zahlungseingänge müssen erfasst und abgeglichen werden. Je später das geschieht, desto länger dauert es, bis Geld hereinkommt.

Stunden pro Woche: variiert von Kunde zu Kunde.

## Was sich davon automatisieren lässt

Kundenanfragen · Angebote · Einsatzplanung · Dokumentation · Rechnungen

**01 Anfragen & Terminvereinbarung** — Kundenanfragen automatisch erfassen, vorsortieren und passende Termine koordinieren.

**02 Angebote & Auftragsvorbereitung** — Kundendaten, Leistungen und Materialien automatisch in Angebote und Aufträge übernehmen.

**03 Einsatz- & Mitarbeiterplanung** — Monteure, Baustellen, Termine und Verfügbarkeiten effizient planen und koordinieren.

**04 Dokumentation & Nachweise** — Fotos, Arbeitsberichte, Abnahmen, Wartungsprotokolle und Baustellendokumentation automatisch zuordnen und archivieren.

**05 Rechnungen & Büroprozesse** — Rechnungen, Lieferscheine, Belege und Zahlungseingänge erfassen und administrative Abläufe automatisieren.

## Was beim Menschen bleibt

Freigaben, Verhandlung und Urteil. Was ein Auftrag kostet, wer wann kommt und ob eine Arbeit abgenommen ist, entscheidet niemand anderes.

Wie SAITS diese fünf Prozesse umsetzt: [KI und Automatisierung im Handwerk](/branchen/handwerk).

Ob sich einer davon lohnt, zeigen [vier Tests](/wissen/lohnt-sich-diese-automatisierung). Wie der erste Ablauf entsteht: [Wie ein erster Workflow in vier Wochen entsteht](/wissen/erster-workflow-in-vier-wochen).